Politica di reso

Ci teniamo che tu sia felice dei nostri prodotti. Se però qualcosa non ti convince, nessun problema: puoi chiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna (per BAD Canvas hai addirittura 365 giorni!). L’unica condizione è che il prodotto sia in buone condizioni e completo di tutte le sue parti.

Per avviare il reso:
1. Scrivici a info@sefirot.it allegando la ricevuta d’acquisto che ti abbiamo inviato via email.
2. Ti guideremo noi passo dopo passo nella procedura.
3. Rispedisci il prodotto all’indirizzo che ti indicheremo: la spedizione di ritorno è a tuo carico.
4. Appena il reso arriva e tutto è in ordine, effettuiamo il rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Note importanti:
- Non è possibile restituire singoli pezzi di un bundle: il reso deve riguardare l’intero set.
- I prodotti digitali non sono restituibili.
- Se l’ordine arriva danneggiato, contattaci subito: provvederemo alla sostituzione gratuita.

Informazioni legali:
Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori privati (non alle vendite B2B) e non si estende ai prodotti digitali già scaricati o utilizzati, in conformità agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).